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聚投诉网友投诉苹果公司、苹果手机:置备不够

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  2019年10月08日 14:17,王先生发起对苹果公司、苹果手机的投诉。截止发稿前,苹果公司有效投诉2516次;苹果手机有效投诉737次。

  王先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年10月6日我的手机摄像头玻璃因跌落导致破碎,7日前往山东临沂苹果售后工作站联系维修,工作人员告知无法维修,只能进行更换新机服务。随后致电客服人员,8日回电告知只能返回工厂由工厂鉴定是否可以维修,如果不能维修的话只能提供更换新机服务。更换信息需要补差价三千多元。咨询三千元的依据对方无法提供评判依据。随后通过TB网查询即可找到该摄像头配件,我认为对方作为产品供应商拒不提供配套的维修服务,以霸王条款的形式提供更换新机服务,且价格无判断依据。对方侵犯了我的权益。

  如果确实需要更换新机的,也需要依照相关的法律进行折旧计算后补差价赔偿。”

  投诉详情:购买不足一月iPhone11摄像头玻璃破损不提供维修服务,只能三千多换新机

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

聚投诉网友投诉苹果公司、苹果手机:置备不够

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本站文章于2019-11-18 16:08,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:聚投诉网友投诉苹果公司、苹果手机:置备不够
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